2020年，疫情给重线下体验的家居行业带来巨大冲击，同时倒逼家居行业加速升级。近期，iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2020-2021年中国家居行业大数据及标杆企业研究报告》，围绕中国家居行业发展驱动因素、产业链、进出口数据等进行分析，并针对成品家具、定制家居两大细分领域深度研究，结合行业标杆企业案例，预判家居行业发展趋势。

疫情为家居行业带来新动能，国外家居产品需求剧增

受国际外贸形势、家具上游企业环境等多种因素的影响，2018年以来中国家具行业进入缓慢增长期。2020年，受疫情影响，家居行业受到一定的冲击，中国家具类零售额达到1598亿元，同比下降18.9%。

但由于海外疫情仍在蔓延，海外不少企业陆续实施在家“远程办公”计划，这就使得中国家居出口需求剧增。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年1-12月，中国家具及零件出口总额为4038.6亿元，同比增长11.8%，若以美元计价，则同比增长15.4%，家具出口市场快速增长。

艾媒咨询分析师认为，在全球疫情蔓延的态势下，家具产业供应链受阻的情况下，中国率先稳定疫情态势，并凭借中国家具行业齐全的产业链体系而补足国际家具供应缺口，中国家具出口迎来发展机遇。

值得注意的是，家居行业产业链范围较广，上游主要是家居建材，中游是家具、定制家具、智能家居等细分领域，下游主要是装修公司、房地产企业以及消费者。在国内家具出口订单火爆的同时，家居上游原材料价格也出现了波动，皮革、海绵、木头等原料都出现涨价潮。

中青年群体为主流用户，装修预算在10-20万元的比例最高

从家居行业用户画像来看，中青年群体为主流，26-40岁人群占比65.0%。与此同时，有孩家庭占家居用户比例达49.3%，而居住在一、二线城市家居用户占比为七成。

在中国家居用户装修原因调查中，“提高居住质量和居住环境”位列第一名，占比为57.6%，“买新房”“方便出租”位居装修原因二、三位，其占比分别为17.4%和9.9%，可见，房子已不仅仅是“容身之所”，而被赋予了温馨舒适、安逸享受等更多意义，大众普遍是为了追求更高品质的生活而装修居住环境。

在家居装修预算方面，支出范围在10-20万元的区间比例最高。与其他原因相比，预算支出价位在20万元以下的区间中，装修原因为“方便出租”的用户比例最高，其比例为86.1%。而为了出售房子，7.5%消费者装修费用在30万元以上，远高于其他装修场景。总体来看，为了出售房子，屋主的装修预算普遍较高，一方面是为了吸引潜在购房者，另一方面精装修后的房屋产品溢价更高。

此外，家居用户选购家居产品场景分布中，“装修后出售”为卧室购买家居产品的占比最高，为74.8%。而消费者在选购家居产品时，主要考虑“环保”、“材质”及“外观设计” 因素，其占比分别为53.17%、52.62%和49.86%。

艾媒咨询分析师认为，卧室作为人们进行睡眠放松的场所，势必成为家居用户“装修后出售”而购买家居产品的首选。而随着环保、健康的消费理念逐渐深入人心，消费者对家居消费的品质要求越来越高。未来，健康安全、绿色环保类家居用品将成为新的消费潮流。

家居行业向个性化、智能化方向发展，规范性有待提高

家居市场的定制家具、全屋定制模式以其专业定制为特色，更能彰显家居和主人个性，符合当代消费者个性化的消费潮流，成为行业发展的一种趋势。此外，5G、AR/VR、人工智能等技术的发展推动了智能家居整体市场的壮大，预计2021年中国智能家居市场规模将增至1923亿元。

目前，智能家居行业已吸引了手机厂商、家电厂商及互联网巨头等三股力量驶入智能家居赛道。随着大数据、云计算、人工智能等技术的进步，更多的企业将稳步推进智能家居的战略布局。同时，网上装修等服务不断增加，特别是AR、3D看房、设计效果的，都在一定程度上推动了家居用品或者家居产业的发展。

据调查，2020年中国家居用户使用最多的智能家居产品是扫地机器人(40.8%)，其次是智能门锁(39.4%)和感应开关(39.1%)。从使用的智能产品来看，方便和节能是家居用户选购智能家居产品的主要因素，除此之外，智能门锁、感应开关等设备还能有效保障家居安全和用电安全，提高生活质量。

值得注意的是，家居行业快速发展的同时，也暴露出一些企业负面舆情，特别是家居建材头部企业，因业务规模大、牵涉消费群体多，成为2020年家居行业负面事件中重要主体，负面新闻主要涉及企业经营业绩下滑、经营异常、虚假宣传、售后服务、甲醛超标等问题。中国家居行业规范性有待提高。